O teletrabalho de servidores e procuradores será mantido como modelo preferencial, até o fim da pandemia. As unidades irão funcionar em dois turnos, das 8h às 12h e das 13h às 17h.
Serão mantidas "salas passivas" para fins de atendimento ao cidadão que não dispuser de meios ou equipamentos para realizar o atendimento via sistemas eletrônicos. Esses espaços também serão usados para videoconferências e reuniões pelas pessoas que não possuam condições ou equipamentos, a depender de agendamento prévio e desde que identificada a necessidade.
A portaria é assinada pela procuradora-chefe da PR/RN, Cibele Benevides, e estipula os critérios para a presença de membros, servidores e estagiários, sempre tendo como prioridade minimizar os riscos de contaminação e evitando aglomerações. Os integrantes de grupos de risco, por exemplo, devem se manter em teletrabalho.