O serviço é acessível através do número (84) 99972-2389 e funciona de maneira automatizada, 24 horas por dia, com atendimento humano disponível de segunda a quinta-feira, das 8h às 17h, e na sexta-feira, das 8h às 14h.
O objetivo da iniciativa é facilitar a comunicação entre o Ministério Público e os eleitores, fortalecendo o exercício da cidadania. Ao selecionar a opção "MPRN – Eleições 2024" no menu do serviço, o cidadão pode acessar um mapa com os promotores eleitorais por região, além de canais de denúncias e consultas oferecidos pela Ouvidoria do MPRN e pela Justiça Eleitoral.
O MPRN reforça que questões relacionadas a locais de votação, título de eleitor, certidões e declarações devem ser resolvidas diretamente com o Tribunal Regional Eleitoral (TRE) pelo site oficial.